Возврат (по инициативе клиента), необдуманно (ошибочно) заказанного товара, надлежащего вида и качества, доставленного в срок, возможен при условии, что запчасть не устанавливалась на автомобиль, а товарный вид детали и ее упаковки, сохранен! Возврат оплаты, путем зачисления средтсв на баланс клиента, в данном случае, будет произведен только после того, как возврат будет согласован с поставщиком возвращаемого товара.
Возврат товара, в случаях выявленного брака, возможен только с сопроводительными документами с СТО, заверенными печатью: Сертификат СТО; Акт выполненных работ; Акт выявленных дефектов.
Возврат товара, подобранного менеджером магазина, в случае несоответствия (не подошло), возможен только с подтверждающими факт несоответствия, фото или видео материалом, либо предоставлением образца, необходимой запчасти. В случае подтверждения факта несоответсвия, возврат оплаты осуществляется сразу. Детали электрики (датчики, регуляторы и т.п.), с нарушенной упаковкой или следами установки, возврату не подлежат!
Претензии на возврат, принимаются в течении 14 календарных дней, с момента изменения на сайте статуса позиции на статус "В пункте выдачи", или непосредственного уведомления вас звонком или смс, о возможности забрать свой заказ.
Возврат денежных средств покупателю осуществляется способом, которым был оплачен заказ.
